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Questions fréquentes
Chez Maria Simona, nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d’achat et une satisfaction totale. Notre section FAQ est conçue pour vous fournir des réponses claires et des solutions rapides à vos questions.
Puis-je me faire livrer à l'étranger ?
Nous livrons nos produits dans le monde entier. Nous assumons tous les risques associés au transport de votre commande. En cas de dommages, contactez-nous et nous vous rembourserons le montant total de votre achat, ainsi que les frais de transport conformément à nos conditions générales de vente.
Est-il possible d'être livré en urgence ?
Oui, nous proposons des options de livraison express. Contactez-nous directement pour organiser une livraison urgente et nous ferons notre possible pour répondre à vos besoins.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre localisation. En France métropolitaine, comptez 2-3 jours ouvrés. Pour l’Europe, 3-5 jours ouvrés. Pour le reste du monde, 5-10 jours ouvrés.
Quelles sont les conditions de remboursement ?
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception pour organiser un retour et un remboursement complet.
