Versand & Rücksendungen

Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des Pakets für alle Bestellungen, die nach Frankreich (Kontinentaleuropa), Europa und in den Rest der Welt geliefert werden sollen.

Nach Überprüfung der Zahlung wird Ihre Bestellung sofort von Turrones Maria Simona bearbeitet. Sie werden innerhalb von durchschnittlich 3 bis 5 Tagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung an die Adresse Ihrer Wahl geliefert. Wir nutzen den Service von La Poste (Colissimo oder Colissimo International).

Sie können innerhalb von 48 Stunden beliefert werden, wenn die Bestellung vor 9 Uhr morgens aufgegeben wird, indem Sie uns unter (+33) 09 51 76 13 60 anrufen. Fragen Sie uns nach den Versandkosten per E-Mail oder Telefon. Wir verwenden DHL Express International oder Chronopost International als Expresslieferdienst.

Wir liefern unsere Produkte in die ganze Welt

Alles, was Sie noch tun müssen, ist, Ihre Bestellung über unser sicheres Formular aufzugeben. Turrones Maria Simona garantiert Ihnen die Seriosität unseres kommerziellen Angebots und die Sicherheit unserer Website Turrones Maria Simona.

Wir tragen alle Risiken, die mit dem Transport verbunden sind

Im Falle eines Schadens wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis (einschließlich Versandkosten) gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Dennoch können wir nicht für eine eventuelle Beschädigung des Produkts aufgrund der Abwesenheit des Empfängers zum Zeitpunkt der Lieferung haftbar gemacht werden.

Wir können innerhalb von 48 Stunden in ganz Europa liefern;

Für alle Bestellungen, die vor 9 Uhr morgens aufgegeben werden (außer samstags, sonntags und an Feiertagen). Rufen Sie uns dazu direkt an unter (+33) 09 51 76 13 60.

Lieferorte und -zeiten

Die Lieferung in die betreffenden Länder erfolgt per Colissimo in Frankreich (maximale Lieferzeit 5 Tage) und in Europa innerhalb von etwa 5 bis 10 Werktagen nach der Bestätigung der Bestellung. Außerhalb Europas versenden wir mit Transport- und Logistikunternehmen (rechnen Sie mit 8 bis 20 Werktagen).

Diese Fristen sind nur als Richtwerte zu verstehen. Von Turrones Maria Simona kann keine Entschädigung für eine eventuelle Lieferverzögerung verlangt werden. Sollte der Empfänger bei der Abgabe des Pakets nicht anwesend sein, kann Turrones Maria Simona in keinem Fall für Schäden, die an den Produkten entstehen können, oder für die Nichtabholung durch den Empfänger haftbar gemacht werden.

Rückerstattung und Ersatz

Unsere Kunden verpflichten sich, die Aufbewahrungsbedingungen für die Produkte sowie das auf den Verpackungen angegebene Mindesthaltbarkeitsdatum strikt einzuhalten. Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, die Anzahl und den Zustand der Produkte bei Erhalt zu überprüfen. Im Falle einer nicht konformen Lieferung muss innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung eine schriftliche Beschwerde bei Turrones Maria Simona eingereicht werden. Weitere Informationen über unsere „Geld-zurück-Garantie“ finden Sie auf unserer Seite über diese Garantie. Alle Streitigkeiten und Anfechtungen unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Bayonne (Frankreich).